KnowScore

Podpora

KnowScore · Vývojář: Sergei Soldatov · Portugalsko, EU

Potřebujete pomoc s KnowScore? Napište nám na solev.studio@gmail.com a odpovíme do 48 hodin.

Časté dotazy

Jak zruším předplatné Premium?

Na iPhonu: otevřete Nastavení, klepněte na své jméno a přejděte na Předplatná → KnowScore → Zrušit předplatné. Na Androidu: otevřete Google Play, klepněte na ikonu profilu a přejděte na Platby a předplatná → Předplatná → KnowScore → Zrušit.

Předplatil jsem si, ale Premium není aktivní.

Otevřete KnowScore, přejděte na obrazovku Premium a klepněte na Obnovit nákup. Použijte stejné Apple ID nebo účet Google, se kterým jste předplatné zakoupili. Pokud to stále nefunguje, napište nám a uveďte e-mail svého účtu KnowScore.

Jak začnu sledovat tým?

Otevřete stránku týmu a klepněte na Sledovat, nebo spravujte týmy na kartě Sledované. Bezplatné účty mohou sledovat až 3 týmy; Premium nemá limit.

Proč se změnila předpověď?

Předpovědi se automaticky aktualizují, když přijde nová informace: zranění nebo trest, oficiální sestavy krátce před výkopem nebo čerstvý výsledek. Karta Změny (Co se dnes změnilo?) ukazuje poslední změny.

Je KnowScore sázkové poradenství?

Ne. KnowScore nabízí fotbalové analýzy pro informaci a zábavu. Předpovědi jsou odhady a mohou se mýlit a aplikace sázky nepřijímá.

Které soutěže jsou pokryty?

Liga mistrů a Evropská liga, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Primeira Liga, Eredivisie, belgická Pro League a Süper Lig, dále Liga národů a mezinárodní přátelské zápasy. Časem přibývají další.

Jak smažu účet a data?

V aplikaci přejděte na Profil → Smazat účet a potvrďte. Účet se smaže okamžitě. Můžete také napsat na solev.studio@gmail.com s předmětem "Account Deletion Request". Podrobnosti jsou v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (anglicky).

Našel jsem chybu nebo mám nápad.

Rádi si ho poslechneme. Napište na solev.studio@gmail.com co nejpodrobněji: model zařízení, verzi iOS nebo Androidu a postup, jak chybu zopakovat.

Kontakt