KnowScore

Υποστήριξη

KnowScore · Προγραμματιστής: Sergei Soldatov · Πορτογαλία, ΕΕ

Χρειάζεστε βοήθεια με το KnowScore; Στείλτε μας email στο solev.studio@gmail.com και θα απαντήσουμε εντός 48 ωρών.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ακυρώνω τη συνδρομή Premium;

Στο iPhone: ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε το όνομά σας και μετά Συνδρομές → KnowScore → Ακύρωση συνδρομής. Στο Android: ανοίξτε το Google Play, πατήστε το εικονίδιο προφίλ και μετά Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές → KnowScore → Ακύρωση.

Έκανα συνδρομή, αλλά το Premium δεν είναι ενεργό.

Ανοίξτε το KnowScore, πηγαίνετε στην οθόνη Premium και πατήστε Επαναφορά αγοράς. Χρησιμοποιήστε το ίδιο Apple ID ή λογαριασμό Google με τον οποίο κάνατε τη συνδρομή. Αν εξακολουθεί να μη λειτουργεί, στείλτε μας email με τη διεύθυνση του λογαριασμού σας στο KnowScore.

Πώς παρακολουθώ μια ομάδα;

Ανοίξτε τη σελίδα μιας ομάδας και πατήστε Παρακολούθηση, ή διαχειριστείτε τις ομάδες σας στην καρτέλα Ακολουθώ. Οι δωρεάν λογαριασμοί μπορούν να παρακολουθούν έως 3 ομάδες· το Premium δεν έχει όριο.

Γιατί άλλαξε μια πρόβλεψη;

Οι προβλέψεις ανανεώνονται αυτόματα όταν φτάνουν νέες πληροφορίες: τραυματισμός ή τιμωρία, οι επίσημες ενδεκάδες λίγο πριν τη σέντρα ή ένα πρόσφατο αποτέλεσμα. Η καρτέλα Αλλαγές (Τι άλλαξε σήμερα;) εμφανίζει τις τελευταίες αλλαγές.

Το KnowScore δίνει συμβουλές στοιχηματισμού;

Όχι. Το KnowScore παρέχει αναλύσεις ποδοσφαίρου για ενημέρωση και ψυχαγωγία. Οι προβλέψεις είναι εκτιμήσεις και μπορεί να είναι λανθασμένες, και η εφαρμογή δεν δέχεται στοιχήματα.

Ποιες διοργανώσεις καλύπτονται;

Champions League και Europa League, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Primeira Liga, Eredivisie, βελγικό Pro League και Süper Lig, καθώς και το Nations League και τα διεθνή φιλικά. Με τον καιρό προστίθενται κι άλλες.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;

Στην εφαρμογή, πηγαίνετε στο Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού και επιβεβαιώστε. Ο λογαριασμός διαγράφεται αμέσως. Μπορείτε επίσης να στείλετε email στο solev.studio@gmail.com με θέμα "Account Deletion Request". Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην Πολιτική απορρήτου (στα αγγλικά).

Βρήκα ένα σφάλμα ή έχω μια ιδέα.

Θα χαρούμε να την ακούσουμε. Στείλτε email στο solev.studio@gmail.com με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες: το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση iOS ή Android και τα βήματα για να αναπαραχθεί το σφάλμα.

Επικοινωνία