KnowScore

Ondersteuning

KnowScore · Ontwikkelaar: Sergei Soldatov · Portugal, EU

Hulp nodig met KnowScore? Mail ons op solev.studio@gmail.com, we antwoorden binnen 48 uur.

Veelgestelde vragen

Hoe zeg ik mijn Premium-abonnement op?

Op iPhone: open Instellingen, tik op je naam en ga naar Abonnementen → KnowScore → Abonnement annuleren. Op Android: open Google Play, tik op je profielicoon en ga naar Betalingen en abonnementen → Abonnementen → KnowScore → Annuleren.

Ik heb een abonnement, maar Premium is niet actief.

Open KnowScore, ga naar het Premium-scherm en tik op Aankoop herstellen. Gebruik dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account waarmee je je abonneerde. Werkt het nog niet, mail ons dan met het e-mailadres van je KnowScore-account.

Hoe volg ik een team?

Open de pagina van een team en tik op Volgen, of beheer je teams op het tabblad Gevolgde. Gratis accounts kunnen tot 3 teams volgen; Premium heeft geen limiet.

Waarom veranderde een voorspelling?

Voorspellingen worden automatisch bijgewerkt als er nieuwe informatie binnenkomt: een blessure of schorsing, de officiële opstellingen kort voor de aftrap of een recent resultaat. Het tabblad Wijzigingen (Wat is er vandaag veranderd?) toont de laatste wijzigingen.

Is KnowScore gokadvies?

Nee. KnowScore biedt voetbalanalyses ter informatie en vermaak. Voorspellingen zijn schattingen en kunnen fout zijn, en de app accepteert geen weddenschappen.

Welke competities worden gedekt?

De Champions League en Europa League, de Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Primeira Liga, Eredivisie, Belgische Pro League en Süper Lig, plus de Nations League en internationale vriendschappelijke wedstrijden. Er komen na verloop van tijd meer bij.

Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?

Ga in de app naar Profiel → Account verwijderen en bevestig. Je account wordt direct verwijderd. Je kunt ook mailen naar solev.studio@gmail.com met als onderwerp "Account Deletion Request". Details staan in het Privacybeleid (Engels).

Ik heb een bug gevonden of heb een idee.

Dat horen we graag. Mail naar solev.studio@gmail.com met zoveel mogelijk details: je apparaatmodel, de iOS- of Android-versie en de stappen om een bug na te bootsen.

Contact