지원

KnowScore · 개발자: Sergei Soldatov · 포르투갈, EU

KnowScore에 도움이 필요하신가요? solev.studio@gmail.com로 메일을 보내 주시면 48시간 이내에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

프리미엄 구독을 해지하려면 어떻게 하나요?

iPhone: 설정을 열고 이름을 탭한 뒤 구독 → KnowScore → 구독 취소로 이동합니다. Android: Google Play를 열고 프로필 아이콘을 탭한 뒤 결제 및 구독 → 구독 → KnowScore → 취소로 이동합니다.

구독했는데 프리미엄이 활성화되지 않아요.

KnowScore를 열고 프리미엄 화면에서 "구매 복원"를 탭하세요. 구독할 때 사용한 Apple ID 또는 Google 계정을 사용해야 합니다. 그래도 해결되지 않으면 KnowScore 계정의 이메일 주소와 함께 문의해 주세요.

팀을 팔로우하려면 어떻게 하나요?

팀 페이지를 열고 "팔로우"를 탭하거나 "팔로우" 탭에서 팀을 관리하세요. 무료 계정은 최대 3개 팀까지, 프리미엄은 제한이 없습니다.

예측이 바뀐 이유는 무엇인가요?

새로운 정보가 들어오면 예측이 자동으로 갱신됩니다. 부상이나 출장 정지, 킥오프 직전에 발표되는 공식 라인업, 최근 경기 결과 등입니다. "변화" 탭(오늘 무엇이 바뀌었나요?)에서 최근 변화를 확인할 수 있습니다.

KnowScore는 베팅 조언인가요?

아니요. KnowScore는 정보와 오락을 위한 축구 분석을 제공합니다. 예측은 추정치이며 틀릴 수 있고, 앱은 베팅을 받지 않습니다.

어떤 대회를 다루나요?

챔피언스리그와 유로파리그, 프리미어리그, 라리가, 분데스리가, 세리에 A, 리그 1, 프리메이라리가, 에레디비시, 벨기에 프로리그, 쉬페르 리그, 그리고 네이션스리그와 국가대표 친선경기를 다룹니다. 앞으로 계속 추가합니다.

계정과 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱에서 "프로필" → "계정 삭제"로 이동해 확인하세요. 계정은 즉시 삭제됩니다. solev.studio@gmail.com로 제목 "Account Deletion Request"의 메일을 보내셔도 됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 (영어)를 참고하세요.

버그를 발견했거나 아이디어가 있어요.

꼭 알려 주세요. solev.studio@gmail.com로 최대한 자세히 보내 주세요(기기 모델, iOS 또는 Android 버전, 버그 재현 방법 등).