KnowScore

サポート

KnowScore · 開発者：Sergei Soldatov · ポルトガル、EU

KnowScoreについてお困りですか？solev.studio@gmail.comまでメールでご連絡ください。48時間以内に返信します。

よくある質問

プレミアムの定期購入を解約するには？

iPhone：設定を開き、ご自身の名前をタップして、サブスクリプション → KnowScore → サブスクリプションをキャンセル の順に進みます。Android：Google Playを開き、プロフィールアイコンをタップして、お支払いと定期購入 → 定期購入 → KnowScore → 解約 の順に進みます。

購入したのにプレミアムが有効になりません。

KnowScoreを開き、プレミアム画面で「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントを使用してください。それでも解決しない場合は、KnowScoreアカウントのメールアドレスを添えてご連絡ください。

チームをフォローするには？

チームのページを開いて「フォロー」をタップするか、「フォロー中」タブでチームを管理します。無料アカウントは最大3チームまで、プレミアムは無制限です。

予想が変わったのはなぜですか？

新しい情報が入ると予想は自動で更新されます。負傷や出場停止、キックオフ直前に発表される公式スタメン、直近の結果などです。「変動」タブ（本日の変動）で最新の変化を確認できます。

KnowScoreは賭けのアドバイスですか？

いいえ。KnowScoreは情報と娯楽を目的としたサッカー分析を提供します。予想は推定であり外れることもあります。また、アプリは賭けを受け付けません。

どの大会に対応していますか？

チャンピオンズリーグとヨーロッパリーグ、プレミアリーグ、ラ・リーガ、ブンデスリーガ、セリエA、リーグ・アン、プリメイラ・リーガ、エールディヴィジ、ベルギー・プロリーグ、スュペル・リグに加え、ネーションズリーグと国際親善試合に対応しています。今後も追加します。

アカウントとデータを削除するには？

アプリで「プロフィール」→「アカウントを削除」に進み、確認してください。アカウントはすぐに削除されます。solev.studio@gmail.com宛てに件名「Account Deletion Request」でメールを送ることもできます。詳細はプライバシーポリシー (英語)をご覧ください。

不具合を見つけました／アイデアがあります。

ぜひお聞かせください。solev.studio@gmail.com宛てに、できるだけ詳しくご連絡ください（端末の機種、iOSまたはAndroidのバージョン、不具合の再現手順など）。

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