KnowScore

Support

KnowScore · Udvikler: Sergei Soldatov · Portugal, EU

Brug for hjælp til KnowScore? Skriv til os på solev.studio@gmail.com, så svarer vi inden for 48 timer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opsiger jeg mit Premium-abonnement?

På iPhone: åbn Indstillinger, tryk på dit navn, og gå til Abonnementer → KnowScore → Annuller abonnement. På Android: åbn Google Play, tryk på profilikonet, og gå til Betalinger og abonnementer → Abonnementer → KnowScore → Annuller.

Jeg har abonneret, men Premium er ikke aktivt.

Åbn KnowScore, gå til Premium-skærmen, og tryk på Gendan køb. Brug samme Apple-id eller Google-konto, som du abonnerede med. Virker det stadig ikke, så skriv til os og oplys e-mailadressen på din KnowScore-konto.

Hvordan følger jeg et hold?

Åbn et holds side og tryk på Følg, eller administrer dine hold under fanen Følger. Gratis konti kan følge op til 3 hold; Premium har ingen grænse.

Hvorfor ændrede en forudsigelse sig?

Forudsigelser opdateres automatisk, når der kommer ny information: en skade eller karantæne, de officielle holdopstillinger kort før kampstart eller et nyligt resultat. Fanen Ændringer (Hvad ændrede sig i dag?) viser de seneste ændringer.

Er KnowScore spilrådgivning?

Nej. KnowScore tilbyder fodboldanalyser til information og underholdning. Forudsigelser er skøn og kan tage fejl, og appen tager ikke imod væddemål.

Hvilke turneringer dækkes?

Champions League og Europa League, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Primeira Liga, Eredivisie, den belgiske Pro League og Süper Lig samt Nations League og landskampe i træningskampe. Flere kommer til med tiden.

Hvordan sletter jeg min konto og mine data?

Gå til Profil → Slet konto i appen og bekræft. Din konto slettes med det samme. Du kan også skrive til solev.studio@gmail.com med emnet "Account Deletion Request". Detaljerne står i Privatlivspolitik (engelsk).

Jeg har fundet en fejl eller har en idé.

Vi vil gerne høre den. Skriv til solev.studio@gmail.com med så mange detaljer som muligt: din enhedsmodel, iOS- eller Android-versionen og trinene til at gentage fejlen.

Kontakt