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KnowScore · Programador: Sergei Soldatov · Portugal, UE

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Perguntas frequentes

Como cancelo a minha subscrição Premium?

No iPhone: abra as Definições, toque no seu nome e depois em Subscrições → KnowScore → Cancelar subscrição. No Android: abra a Google Play, toque no ícone do perfil e depois em Pagamentos e subscrições → Subscrições → KnowScore → Cancelar.

Subscrevi, mas o Premium não está ativo.

Abra a KnowScore, vá ao ecrã Premium e toque em Restaurar compra. Use o mesmo Apple ID ou a mesma conta Google com que subscreveu. Se continuar sem funcionar, escreva-nos e indique o e-mail da sua conta KnowScore.

Como sigo uma equipa?

Abra a página de uma equipa e toque em Seguir, ou gira as suas equipas no separador Seguindo. As contas gratuitas podem seguir até 3 equipas; o Premium não tem limite.

Porque mudou uma previsão?

As previsões atualizam-se automaticamente quando chega informação nova: uma lesão ou suspensão, os onzes oficiais pouco antes do início ou um resultado recente. O separador Mudanças (O que mudou hoje?) mostra as últimas alterações.

A KnowScore dá conselhos de apostas?

Não. A KnowScore oferece análises de futebol para informação e entretenimento. As previsões são estimativas e podem falhar, e a app não aceita apostas.

Que competições estão cobertas?

A Liga dos Campeões e a Liga Europa, a Premier League, La Liga, a Bundesliga, a Serie A, a Ligue 1, a Primeira Liga, a Eredivisie, a Liga belga e a Süper Lig, além da Liga das Nações e dos jogos de preparação internacionais. Vão sendo acrescentadas mais.

Como elimino a minha conta e os meus dados?

Na app, vá a Perfil → Eliminar conta e confirme. A sua conta é eliminada de imediato. Também pode escrever para solev.studio@gmail.com com o assunto "Account Deletion Request". Os detalhes estão na Política de privacidade (inglês).

Encontrei um erro ou tenho uma ideia.

Vamos gostar de saber. Escreva para solev.studio@gmail.com com o máximo de pormenor: o modelo do dispositivo, a versão do iOS ou do Android e os passos para reproduzir o erro.

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