KnowScore

Поддержка

KnowScore · Разработчик: Sergei Soldatov · Португалия, ЕС

Нужна помощь с KnowScore? Напишите нам на solev.studio@gmail.com, и мы ответим в течение 48 часов.

Частые вопросы

Как отменить подписку Premium?

На iPhone: откройте Настройки, нажмите на своё имя, затем Подписки → KnowScore → Отменить подписку. На Android: откройте Google Play, нажмите значок профиля, затем Платежи и подписки → Подписки → KnowScore → Отменить.

Я оформил подписку, но Premium не активен.

Откройте KnowScore, перейдите на экран Premium и нажмите Восстановить покупку. Используйте тот же Apple ID или аккаунт Google, с которым оформляли подписку. Если не помогло, напишите нам и укажите адрес электронной почты вашего аккаунта KnowScore.

Как следить за командой?

Откройте страницу команды и нажмите Подписаться или управляйте командами на вкладке Избранное. Бесплатные аккаунты могут следить не более чем за 3 командами; у Premium ограничений нет.

Почему изменился прогноз?

Прогнозы обновляются автоматически, когда появляется новая информация: травма или дисквалификация, официальные составы незадолго до начала или свежий результат. Вкладка Изменения (Что изменилось сегодня?) показывает последние изменения.

KnowScore даёт советы для ставок?

Нет. KnowScore предоставляет футбольную аналитику в информационных и развлекательных целях. Прогнозы — это оценки, они могут ошибаться, а приложение не принимает ставки.

Какие турниры охвачены?

Лига чемпионов и Лига Европы, Премьер-лига, Ла Лига, Бундеслига, Серия A, Лига 1, Примейра-лига, Эредивизи, бельгийская Pro League и Süper Lig, а также Лига наций и международные товарищеские матчи. Со временем добавляются новые.

Как удалить аккаунт и данные?

В приложении перейдите в Профиль → Удалить аккаунт и подтвердите. Аккаунт удаляется сразу. Можно также написать на solev.studio@gmail.com с темой "Account Deletion Request". Подробности — в документе Политика конфиденциальности (на английском).

Я нашёл ошибку или у меня есть идея.

Мы будем рады её узнать. Напишите на solev.studio@gmail.com как можно подробнее: модель устройства, версия iOS или Android и шаги для воспроизведения ошибки.

Контакты