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Du brauchst Hilfe mit KnowScore? Schreib uns an solev.studio@gmail.com, wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Premium-Abo?
Auf dem iPhone: Öffne die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements → KnowScore → Abo kündigen. Auf Android: Öffne Google Play, tippe auf dein Profilsymbol und dann auf Zahlungen & Abos → Abos → KnowScore → Kündigen.
Ich habe abonniert, aber Premium ist nicht aktiv.
Öffne KnowScore, gehe zum Premium-Bildschirm und tippe auf Kauf wiederherstellen. Nutze dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto, mit dem du abonniert hast. Wenn es weiterhin nicht klappt, schreib uns und nenne die E-Mail-Adresse deines KnowScore-Kontos.
Wie folge ich einem Team?
Öffne die Seite eines Teams und tippe auf Folgen, oder verwalte deine Teams im Tab Favoriten. Kostenlose Konten können bis zu 3 Teams folgen; Premium hat kein Limit.
Warum hat sich eine Prognose geändert?
Prognosen werden automatisch aktualisiert, wenn neue Informationen eintreffen: eine Verletzung oder Sperre, die offiziellen Aufstellungen kurz vor dem Anpfiff oder ein aktuelles Ergebnis. Der Tab Entwicklung (Was hat sich heute geändert?) zeigt die letzten Änderungen.
Ist KnowScore eine Wettberatung?
Nein. KnowScore bietet Fußballanalysen zur Information und Unterhaltung. Prognosen sind Schätzungen und können falsch liegen, und die App nimmt keine Wetten an.
Welche Wettbewerbe sind abgedeckt?
Champions League und Europa League, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Primeira Liga, Eredivisie, belgische Pro League und Süper Lig, dazu die Nations League und internationale Freundschaftsspiele. Mit der Zeit kommen weitere hinzu.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Gehe in der App zu Profil → Konto löschen und bestätige. Dein Konto wird sofort gelöscht. Du kannst auch an solev.studio@gmail.com schreiben, Betreff "Account Deletion Request". Details stehen im Datenschutz (Englisch).
Ich habe einen Fehler gefunden oder eine Idee.
Wir freuen uns darauf. Schreib an solev.studio@gmail.com und gib möglichst viele Details an: dein Gerätemodell, die iOS- oder Android-Version und die Schritte, um einen Fehler nachzustellen.
Kontakt
- E-Mail: solev.studio@gmail.com
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