Támogatás
Segítségre van szükséged a KnowScore-ral kapcsolatban? Írj nekünk a solev.studio@gmail.com címre, 48 órán belül válaszolunk.
Gyakori kérdések
Hogyan mondhatom le a Premium előfizetést?
iPhone-on: nyisd meg a Beállításokat, koppints a nevedre, majd az Előfizetések → KnowScore → Előfizetés lemondása menüpontra. Androidon: nyisd meg a Google Playt, koppints a profilikonra, majd a Fizetések és előfizetések → Előfizetések → KnowScore → Lemondás menüpontra.
Előfizettem, de a Premium nem aktív.
Nyisd meg a KnowScore-t, lépj a Premium képernyőre, és koppints a Vásárlás visszaállítása gombra. Ugyanazt az Apple ID-t vagy Google-fiókot használd, amellyel előfizettél. Ha még mindig nem működik, írj nekünk, és add meg a KnowScore-fiókod e-mail-címét.
Hogyan követhetek egy csapatot?
Nyisd meg a csapat oldalát, és koppints a Követés gombra, vagy kezeld a csapataidat a Követett lapon. Az ingyenes fiókok legfeljebb 3 csapatot követhetnek; a Premiumnak nincs korlátja.
Miért változott meg egy előrejelzés?
Az előrejelzések automatikusan frissülnek, ha új információ érkezik: sérülés vagy eltiltás, a hivatalos kezdőcsapatok nem sokkal a kezdés előtt, vagy egy friss eredmény. A Változások lap (Mi változott ma?) mutatja a legutóbbi változásokat.
A KnowScore fogadási tanácsadás?
Nem. A KnowScore tájékoztató és szórakoztató célú futballelemzéseket kínál. Az előrejelzések becslések, tévedhetnek, és az alkalmazás nem fogad el fogadásokat.
Mely bajnokságokat fedi le?
A Bajnokok Ligája és az Európa-liga, a Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Primeira Liga, Eredivisie, a belga Pro League és a Süper Lig, valamint a Nemzetek Ligája és a nemzetközi barátságos mérkőzések. Idővel újabbak kerülnek be.
Hogyan törölhetem a fiókomat és az adataimat?
Az alkalmazásban lépj a Profil → Fiók törlése menüpontra, és erősítsd meg. A fiókod azonnal törlődik. Írhatsz a solev.studio@gmail.com címre is "Account Deletion Request" tárggyal. A részletek az Adatvédelmi szabályzat (angolul) dokumentumban találhatók.
Hibát találtam, vagy van egy ötletem.
Szívesen meghallgatjuk. Írj a solev.studio@gmail.com címre minél több részlettel: az eszközöd típusa, az iOS- vagy Android-verzió és a hiba reprodukálásának lépései.
Kapcsolat
- E-mail: solev.studio@gmail.com
- Adatvédelmi szabályzat: knowscore.app/privacy