KnowScore

Support

KnowScore · Utvecklare: Sergei Soldatov · Portugal, EU

Behöver du hjälp med KnowScore? Mejla oss på solev.studio@gmail.com så svarar vi inom 48 timmar.

Vanliga frågor

Hur avslutar jag min Premium-prenumeration?

På iPhone: öppna Inställningar, tryck på ditt namn och gå till Prenumerationer → KnowScore → Avbryt prenumeration. På Android: öppna Google Play, tryck på din profilikon och gå till Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → KnowScore → Avbryt.

Jag prenumererar, men Premium är inte aktivt.

Öppna KnowScore, gå till Premium-skärmen och tryck på Återställ köp. Använd samma Apple-ID eller Google-konto som du prenumererade med. Fungerar det fortfarande inte, mejla oss och ange e-postadressen till ditt KnowScore-konto.

Hur följer jag ett lag?

Öppna ett lags sida och tryck på Följ, eller hantera dina lag på fliken Följda. Gratiskonton kan följa upp till 3 lag; Premium har ingen gräns.

Varför ändrades en prognos?

Prognoser uppdateras automatiskt när ny information kommer in: en skada eller avstängning, de officiella laguppställningarna strax före avspark eller ett färskt resultat. Fliken Förändringar (Vad förändrades idag?) visar de senaste ändringarna.

Är KnowScore spelråd?

Nej. KnowScore erbjuder fotbollsanalys i informations- och underhållningssyfte. Prognoser är uppskattningar och kan vara fel, och appen tar inte emot spel.

Vilka tävlingar täcks?

Champions League och Europa League, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, Ligue 1, Primeira Liga, Eredivisie, belgiska Pro League och Süper Lig, samt Nations League och landslagsvänskapsmatcher. Fler läggs till med tiden.

Hur raderar jag mitt konto och mina uppgifter?

Gå till Profil → Radera konto i appen och bekräfta. Ditt konto raderas omedelbart. Du kan också mejla solev.studio@gmail.com med ämnet "Account Deletion Request". Detaljer finns i Integritetspolicy (engelska).

Jag hittade ett fel eller har en idé.

Vi vill gärna höra det. Mejla solev.studio@gmail.com med så många detaljer som möjligt: din enhetsmodell, iOS- eller Android-versionen och stegen för att återskapa felet.

Kontakt